Política de privacidad

INFORMACIÓN AL USUARIO

La titularidad del sitio web https://balnearian.com ,  corresponde a BALNEARIAN S.L (propietario del sitio web URL de la web y de su contenido)

Balnearian S.L., como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.

CONTACTO

Denominación social: Balnearian S.L.

Nombre comercial: Balnearian

CIF: B42881318

Domicilio: Plaza Aviador Ruíz de Alda, 2 Local Bajo 41004 Sevilla.

E-mail: info@balnearian.com

Teléfono: 955 69 46 35 | 699 90 85 61

PRINCIPIOS CLAVE

Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:

- Legalidad: Solo recopilaremos sus Datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.

- Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.

- Limitación de la Finalidad: Solo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y solo según sus deseos.

- Precisión: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.

- Seguridad de los Datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que sus datos no sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

- Acceso y Rectificación: Disponemos de medios para que acceda o rectifique sus datos cuando lo considere oportuno.

- Conservación: Conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada y solo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.

- Terceros: El acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.

- Marketing Directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

CONSENTIMIENTO

Con la lectura de este documento está informado del tratamiento, protección y derecho sobre sus datos de carácter personal que sean facilitados a Balnearian, S.L. a través de diversos formularios en la página web, la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones o a través de aplicaciones móviles, así como, aquellos datos que nos facilites en el futuro y datos resultantes de su navegación en la página web.

Este documento ha sido elaborado con la finalidad de que pueda comprender cada apartado de forma clara y determinar de forma libre si desea facilitar sus datos personales.

Por la mera visita a la página web, no nos facilita información personal alguna ni queda obligado a facilitarla (más allá de los citados en nuestra política de Cookies de navegación).

Los clientes y usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de forma correcta, no realizando ningún tipo de acción fraudulenta sobre la misma.

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en la página web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos, o estos no son correctos, no podrán atenderse cada una de las finalidades para los que son solicitados.

FINALIDAD

Los datos que nos facilita son tratados por para ofrecer el mejor servicio y se recogerán en los siguientes supuestos:

• Registro de Usuarios en la página web.
• Gestionar la ejecución de la compra en la página web, incluyendo el pago de los productos adquiridos, la gestión y la entrega de los pedidos correspondientes, así como informar a través de diversos medios sobre los procesos relacionados.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
• Atender cualquier solicitud, sugerencia, queja o reclamación solicitada por el Usuario por los canales de Atención al cliente (teléfono, correo electrónico, aplicaciones móviles, etc.).
• El estudio de datos estadísticos y navegación con el objetivo de ofrecer un mejor servicio de interés para el Usuario.
• Enviar publicidad relacionada con los productos y servicios ofertados a través de diversos medios (como correo electrónico) con el objetivo de mantenerte informado de nuestras promociones y ofertas.
• Gestionar el envío solicitud de opiniones sobre productos o servicios, que ayuden a mejorar la experiencia de los Usuarios.

Puede optar por dar o no dar su consentimiento para tratar sus datos y que puedan ser utilizados para las finalidades anteriormente detalladas. Asimismo, le informamos que puedes retirar su consentimiento en cualquier momento posterior a la aceptación de estas condiciones.

TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Las tipos de datos que se pueden solicitar y tratar son:

- Datos de carácter identificativo.

También recogemos de forma automática datos sobre su visita a nuestro sitio web según se describe en la política de cookies.

Siempre que solicitemos sus datos personales, le informaremos con claridad de qué datos personales recogemos y con qué fin.

En general, recogemos y tratamos sus datos personales con el propósito de:

- Proporcionar información, servicios, productos, información relevante y novedades en el sector.

- Envío de comunicaciones.

- Fines comerciales para personalizar campañas publicitarias con nuestros productos o servicios.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos sus datos mientras exista una relación contractual o comercial entre Balnearian S.L y usted, o mientras no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de datos.

Cuando termine la relación contractual se realizará un bloqueo de la información, es decir, siempre se mantendrá su información de forma segura, sin darle ningún uso ni efectuar ningún tratamiento mientras pueda ser necesaria dicha información para el ejercicio de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual, de su tratamiento que deba ser atendida y para cuya razón sea necesario proceder a su recuperación.

Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, así como, cuando ejerza su derecho de supresión o cancelación, procederemos a la supresión de los datos personales.

LEGITIMIDAD

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales podrán tratarse para la ejecución de un contrato de compra siempre que:

- Nos haya dado su consentimiento a los efectos del tratamiento. Por supuesto, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

- Por requerimiento legal.

- Por existir un interés legítimo que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad, como por ejemplo el envío de información comercial bien por suscripción a nuestra newsletter o por su condición de cliente.

- Por ser necesaria para la prestación de alguno de nuestros servicios mediante relación contractual entre usted y nosotros.

DESTINATARIOS

Los datos pueden ser comunicados a empresas relacionadas con Balnearian S.L. para la prestación de los diversos servicios en calidad de Encargados del Tratamiento. La empresa no realizará ninguna cesión, salvo por obligación legal.

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente política de privacidad como son la prestación del servicio o la gestión del pedido y protección de datos, marketing propio, etc. Balnearian, S.L se encuentra obligado dar acceso a sus datos personales, como (nombre y apellidos, dirección, email y teléfono) a terceras partes que sean colaboradores y proveedores en el proceso de contratación de los productos o servicios que solicites a transportistas, empresas de financiación, gestoría... como:

• Entidades financieras.
• Entidades de gestoría fiscal y contable.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Proveedores de logística, transporte y entrega.
• Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

En todos los casos, los datos que se facilitan a estos terceros, son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por nuestra empres

SUS DERECHOS

En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para:

• Acceder a sus datos personales y a cualquier otra información indicada en el Artículo 15.1 del RGPD.
• Rectificar sus datos personales que sean inexactos o estén incompletos de acuerdo con el Artículo 16 del RGPD.
• Suprimir sus datos personales de acuerdo con el Artículo 17 del RGPD.
• Limitar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Artículo 18 del RGPD.
• Solicitar la portabilidad de sus datos de acuerdo con el Artículo 20 del RGPD.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Puede ejercer estos derechos enviando comunicación, motivada y acreditada, a nuestra dirección de correo electrónico info@balnearian.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

SUS RESPONSABILIDADES

Garantiza que eres mayor edad y que toda la información que no facilita sea auténtica, veraz y exacta, comprometiéndose a mantener sus datos actualizados de forma que respondan, en todo momento, a su situación real.

En el caso que nos proporcione datos de una tercera persona, manifiesta contar con el consentimiento de la misma y de haberle informado acerca de este documento y cada uno de sus apartados. Tenga en cuenta que será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas, y de los perjuicios que las mismas pudieran causar tanto a Balnearian, S.L como a terceros.

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos son obtenidos por el propio interesado al rellenar sus datos y dar el consentimiento de su recogida en los formularios de nuestra página web.

SEGURIDAD DE SUS DATOS

Con el objetivo de salvaguardar sus datos personales se han adoptado acciones necesarias, mediante el uso de las medidas técnicas y organizativas que garantizan la seguridad informática de los datos personales suministrados.

Algunas de estas acciones son:

- Cifrado de los datos de las transacciones comerciales y personales en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer)

- La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

- La capacidad de restaurar la disponibilidad y al acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.

- Un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Nos comprometemos a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados. Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, nos comprometemos a adoptar los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por nuestros clientes y, además, a instalar todos los medios y medidas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

INFORMACIÓN LEGAL

Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.

Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y la empresa puede modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.